ADECCO ITALIA ricerca per importante multinazionale nel settore della logistica e dei trasporti, una risorsa da inserire con il ruolo di CUSTOMER SERVICE OPERATIONS.
Attività
• Responsabile del Cliente per la gestione degli ordini IN/OUT/CUSTOMER RETURN
• Gestisce tutte le anomalie e problematiche relative alle attività di magazzino (giacenza, furti e smarrimenti)
• Lavorare a stretto contatto con il personale operativo (blue collars) per assicurarsi che i clienti ricevano i loro ordini con il massimo livello di servizio
Quali sono le tue caratteristiche?
• Conoscenza dei sistemi informativi (AS400)
• Esperienza nel settore 1-3 anni
• Buona conoscenza del pacchetto Office - EXCEL avanzato
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1)
SOFT SKILLS:
• Customer oriented
• Problem solving
• Flessibilità e spirito di squadra
• Autonomia
Lingue conosciute:
Inglese
Competenze:
Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
Database - Oracle
Sistemi di Gestione - SAP user
Segreteria - Inserimento ordini
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Autotrasporto e spedizione merci (logistica) - Industria
Livello contratto: 5 Op. comuni o manovalanza
Benefits: TICKET RESTAURANT: 7,00 euro
Osservazioni: FULL TIME LUN - VEN
ORARIO 8:00 17:00 con mezz'ora di flessibilità in entrata e in uscita